Opas Facebook markkinointianalytiikkaan

Facebook analytiikka on uskomattoman tehokas työkalu sosiaalisen median strategian tasoittamiseen ja onnistuneiden markkinointikampanjoiden toteuttamiseen.

Facebook Insights tarjoaa hämmästyttävän ja monipuolisen valikoiman dataa. Tarvitsemme tätä dataa, jotta voimme jatkossa tehdä yhä parempia ja parempia markkinointikampanjoita.

Sisällysluettelo:

Facebook Analytiikka – mitä se on?

Facebookissa on sisäänrakennettu analytiikka, joka toimii myös virallisella nimellään Facebook Insights. Se on erittäin tehokas työkalu, joka sisältää mittareita, kuten sivunäkymät, tykkäykset, sivutoiminnot ja paljon muuta, mitkä tarjoavat runsaasti datapisteitä, joita voit mitata ja hyödyntää tulevien kampanjoiden parantamiseksi.

facebook analytiikka kuva 1

Mitä Facebook analytiikka tiedolla tekee?

Facebook analytiikasta löydät upeita tietoja, jotka ilmoittavat sisältösi ja sosiaalisen median strategian. Hyödyntämällä mittareita, kuten yleisötiedot, viestien katselukerrat, kattavuutta, tarinoita sekä videotehokkuutta, saat asiantuntevan käsityksen siitä, mikä toimii yleisösi kanssa. Facebook analytiikka kertoo myös, mikä ei resonoi yleisösi kanssa ja miten päästä pois sieltä. Sinulla on myös mahdollisuus seurata sivusi kasvua koko ajan.

Pääset Facebook Insights sivulle siirtymällä Facebook sivusi kautta ja etsimällä vasemmalta otsikkohakemistosta ”kävijätiedot” kohdan.

facebook analytiikka kuva 2

Löydä sivusi yhteenveto yleiskatsausvälilehdeltä

Kun klikkaat kävijätieto hallintapaneelia, löydät Yleiskatsaus osion, joka on merkitty vasemman reunan siirtymissarakkeeseen.

Näin aloitat navigoinnin:

facebook analytiikka kuva 3

# 1: Sivun yhteenveto

Yläosassa näkyy Sivun yhteenveto -osiossa muutama erottuva tieto, kuten sivun tykkäykset, julkaisuun sitoutuminen ja julkaisun kattavuus.

Jos haluat nähdä tiedot eri ajanjaksoilla, voit säätää tätä helposti sivun yhteenveto -kohdan vieressä. Voit valita aikajanavaihtoehdoista, joiden mukauttaminen sisältää ”Tänään”, ”Eilen”, ”Viimeiset 7 päivää” tai ”Viimeiset 28 päivää”.

facebook analytiikka kuva 4

Jos haluat tietää, mitä jokainen mittari tarkoittaa, voit lukea siitä osoittamalla hiireä ”i” eli info kohdan yläpuolelle.

facebook analytiikka kuva 4

Kun olet lukenut info tekstin mittarista ja selvittänyt mitä se tarkoittaa, miten käyttää tietoa hyväksi?

Tähän saat vastaukset Facebook sivusi tavoitteiden mukaan, mutta tässä on muutamia tärkeitä vinkkejä:

Jos keskityt sitoutumisen lisäämiseen: Tarkista julkaisuun sitoutumiseen tiedot ja arvioi, missä kohtaa analytiikassa piikkejä on esiintynyt. Palaa jokaisen piikin kohdalla takaisin tarkalleen, mitä sinä päivänä teit-Tämä auttaa selvittämään sisältöä, joka houkuttelee yleisöäsi parhaiten.

Jos lisäät videoita, jotka linkittävät muihin verkkosivuihin:

Videomittarit voivat näyttää heti, kuinka onnistuneesti ohjaat liikennettä näyttökertojen ja sitoutumisen kautta. Tutki, miksi joitain videoita napsautetaan enemmän kuin toisia.

# 2: Uusimmat julkaisut

Jos vierität edelleen Yleiskatsaus välilehteä alaspäin, näet seuraavan osan viisi viimeisintä julkaisuasi.

facebook analytiikka kuva 5

Tämä kätevä osio tarjoaa nopean oivalluksen viidestä viimeisestä julkaisusta, olivatpa ne sitten valokuvia, tilapäivityksiä tai Facebook tarinoita. Näet tästä osiosta julkaisupäivän ja -ajan, linkin viestiin sekä tyypin, kattavuuden, sitoutumisen ja mainostamisen vaihtoehdon. Tämä osio on erityisen hyödyllinen arvioidessasi, miten olet viime aikoina pärjännyt. Viiden viimeisimmän julkaisun ulkopuolella sinulla on myös mahdollisuus palata taaksepäin ja katsoa kaikkia julkaisuja napsauttamalla ”Näytä kaikki julkaisut”. Jos aiot klikata sitä, löydät perusteellisen yleiskatsauksen suorituskyvystä, mukaan lukien julkaisujen reaktiot, kommentit ja jaot ja mahdolliset jaetut instanssit.

facebook analytiikka kuva 6

Muutetut tai poistetut vuorovaikutukset lasketaan kokonaismäärään. Esimerkiksi, kun joku muuttaa reaktion rakkaudesta tykkäykseen, se lasketaan kahtena vuorovaikutuksena.

# 3: Seurattavat sivut

Yleiskatsaussivun viimeinen osa on seurattavat sivut -ominaisuus, joka on myös yksi suosikeistani. Tämä kätevä osa kokoaa nopean luettelon muutamista sivuista, jotka ovat samankaltaisia kuin omasi.

Sen avulla voit seurata viiden tai useamman katsomasi sivun etenemistä. Kun napsautat katselusivua, näet kuinka monta tykkäystä he saavat, jotta voit pysyä kilpailussa mukana.

facebook analytiikka kuva 7

Tässä on muutamia tähän ominaisuuteen liittyviä etuja:

  • Voit selvittää, kuinka Facebook sivusi suoriutuu ikäisensä ja kilpailijoidensa keskuudessa.
  • Lähde, jos etsit inspiraatiota sisältöön.
  • Voit käyttää sitä saadaksesi tietoja uusista trendeistä.
  • Jos napsautat jotakin katsottavaa sivua ja skrollaat alaspäin, löydät seurattavan henkilön viikon parhaat julkaisut.
facebook analytiikka kuva 8

Facebook Analytiikka – #Seuraajat

Seuraajat ovat seuraava osa Facebook kävijätietoja. Pääset seuraajat osioon napsauttamalla Seuraajat välilehteä vasemman reunan siirtymissarakkeessa.

facebook analytiikka kuva 9

Tämä osio antaa sinulle 3 vertailuarvoa: ”Kaikki sivun seuraajat”, ”Sivun seuraajat” ja ”Missä sivua aletaan seurata”.

Tässä on lyhyt yleiskatsaus kustakin:

# 1: Kaikki sivun seuraajat

Tämä auttaa sinua vertaamaan keskimääräistä suorituskykyäsi ajan myötä. Voit tarkkailla, minä viikkoina sait eniten seuraajia, ja selvittää miksi.

facebook analytiikka kuva 10

# 2: Sivun seuraajat

Tämä osoittaa kertoo uusien seuraajien määrän vähennettynä seuraamattomien lukumäärällä. Vasemmassa osiossa vertailuarvot voit valita ”Seuraamisen lopettaneet”, ”Orgaaniset seuraajat” tai ”Maksulliset seuraamiset” segmentoidaksesi ja tarkastellaksesi tietoja.

facebook analytiikka kuva 11

# 3: Missä sivua aletaan seurata?

Tämä kertoo, kuinka monta kertaa sivuasi on alettu seuramaan, eriteltyinä sen mukaan, missä se on tapahtunut. Voit ryhmitellä tätä toimintoa oikealla sarakkeessa olevilla toiminnoilla ”Sivullasi”, ”Määrittämätön pöytäkone” ”Haku” ”Api” tai ”Muut” kohdilla tarkistaaksesi näistä lähteistä saadut seuraajat.

Jos huomaat, että monet seuraajat tulevat ”Haku” -sovelluksesta, on järkevä idea lisätä Facebook sivusi hakukoneoptimointia entistä helpommin löydettäväksi.

facebook analytiikka kuva 12

Seuraajatietosi antavat sinulle runsaasti tietoa sivusi tehokkuudesta ja siitä, miksi ihmiset ovat päättäneet painaa ”seuraa” -painiketta.

Facebook Analytiikka #Tykkäykset

Tykkäykset osio esittelee sinulle kasvun, keskiarvot sekä tykkäykset, jotta voit kohdistaa paremmin yleisöäsi.

Aseta ensin ajanjakso yläosassa ja sukeltaa sitten kolmeen eri kaavioon:

facebook analytiikka kuva 13

# 1: Kaikki sivun tykkäykset

Nämä tiedot näytetään, jotta saat isomman kuvan sivusi tykkäyksistäsi. Esimerkiksi, jos näet jonkin verran laskua kaaviossa, syy kannattaa selvittää.

facebook analytiikka kuva 14

# 2: Sivutykkäykset

Tässä osiossa eritellään tykkäysten kokonaismäärä. Käytä sivun tykkäyksiä segmentoidaksesi ja nähdäksesi tykkäämisten peruutukset, orgaaniset tykkäykset ja maksetut tykkäykset.

facebook analytiikka kuva 15

# 3: Missä sivun tykkäykset tapahtuivat

Tässä osiossa näytetään, kuinka monta kertaa sivustasi on tykätty, jaoteltuna sen mukaan, missä se tapahtui:

Sivussasi, uutisissa, muut, uudelleen aktivoiduilta tileiltä, haussa tai sivuehdotuksissa.

Jos näet pienemmän määrän tykkäyksiä sivullasi, kokeile tasoittaa sivusi visuaalista ulkonäköä tai ripotella toimintakehotuksia sisältöön.

facebook analytiikka kuva 17

Kattavuus

Täältä löydät tietoja Julkaisun kattavuudesta, Tarinan kattavuudesta, Suosituksista, Reaktioista kommenteista jaoista, piilotuksista ja kokonaisukattavuudesta.

facebook analytiikka kuva 18

Jos et ole ennen perehtynyt kattavuuteen, yksinkertaisin tapa ymmärtää termi on ajatella sitä ihmisten lukumääränä, jotka näkivät viestisi ainakin kerran. Kattavuus on tehokas mittari tarkistettavaksi. Pitämällä kirjaa kattavuudestasi saat nopeasti käsityksen orgaanisesta kattavuudestasi ajan myötä ja kampanjoidesi toimivuudesta.

Alla oleva kuva on kattavuuskaavio, ja se näyttää, kuinka moni ihmistä näki viestin orgaanisesti tai haun kautta, tämän voi myös segmentoida.

facebook analytiikka kuva 19
facebook analytiikka kuva 20
facebook analytiikka kuva 21

Kannattaa määrittää ajanjakso yhdeksi viikoksi ja saat keskimääräisen muuttujan. Voit tehdä tämän toisella tai muutamalla viikolla ja verrata sitten kaikkia keskiarvoja saadaksesi ymmärrystä viikosta toiseen!

Scrollaamalla alaspäin, näet kaaviot sivu suosituksista, tykkäyksistä, kommenteista ja jaoista. Nämä kaaviot auttavat sinua ymmärtämään toimia, jotka ihmiset ovat tehneet nähtyään viestisi.

Nämä kootut toimet vastaavat sitoutumista.

facebook analytiikka kuva 22

Facebook toimii algoritmeilla.

Mitä enemmän sitoutumista julkaisusi saa, sitä todennäköisemmin Facebook sijoittaa sponsoroiduin mainoksesi muiden yritysten mainoksien sijaan.

”Tämä parannus löydettävyyteen on lisäys saavutettavuuteen”.

Jos skrollaat alaspäin, näet seuraavaksi Piilota, Roskaposti-ilmiannot ja tykkäysten perumiset osion.

facebook analytiikka kuva 23

Kun Facebook käyttäjä suorittaa jonkin näistä toimista julkaisussasi, se kehottaa Facebookia vähentämään viestisi tavoittamien ihmisten määrää.

Nämä toiminnot ovat negatiivisia. Jos näet piikin tässä kaaviossa, ota se punaisena lippuna – Tutustu julkaisuun, miksi se sai negatiivista palautetta, ja harkitse sen säätämistä.

Kattavuus-välilehden viimeinen alue on Kokonaiskattavuus.

facebook analytiikka kuva 24

Kokonaiskattavuus on niiden ihmisten määrä, jotka näkivät sisältöä sivultasi. Tämä voi sisältää viestejä, sivullesi lähetettyjä viestejä, mainoksia, mainintoja, kirjautumisia tai tarinoita.

Tämä on hieno ominaisuus, jolla ymmärrät, miten kattavuutesi on kasvanut.

Sivun katselut

Sivu katselut-välilehti näyttää, kuka katsoo sivuasi.

facebook analytiikka kuva 25

Jos tunnet yhtään Google Analytiikkaa, Sivun katselut välilehti on täysin samanlainen. Se kertoo liikenteestä, mistä kävijät tulivat ja mitä he tekivät jotta päätyivät sivullesi. Sillä voit myös tarkistaa liikenteen väestötietoja, kuten sukupuolen, iän ja kaupungin.

Sivun katselut-osio kertovat ”Näyttöjä yhteensä”, ”Katsojien kokonaismäärä” ja ”Parhaat lähteet”.

facebook analytiikka kuva 26

Näyttöjä yhteensä ovat niiden kertojen määrä, jolloin sivusi profiilia ovat käyneet katsomassa oma-alotteisesti. Voit jakaa kokonaisnäkymät osioittain nähdäksesi, mitkä sivusi kävijät ovat lähteneet sivultasi pois – kuten Muut, Koti, Julkaisut, Tietoja, Kuvat ja Tapahtumat.

facebook analytiikka kuva 27

Ihmisten katselukerrat edustavat kokonaismäärää, eli Facebookkiin kirjautuneiden ihmisten määrää, jotka ovat katsoneet sivusi profiilia. Täältä saat myös väestötietoa. Voit valita iän ja sukupuolen, maan, paikkakunnittain ja laitevaihtoehdon mukaan saadaksesi kattavan käsityksen kävijöiden ominaisuuksista.

facebook analytiikka kuva 28

Jos huomaat, että monet kävijöistäsi käyvät katsomassa sivusi profiilia mobiililaitteella, muotoile julkaisut pystysuuntaiseksi ja mobiiliystävälliseksi.

Viimeinen kohta sivun katselut osiossa on Parhaat lähteet. Tässä osassa kerrotaan, mistä sivusi kävijät tulevat, mikä on todella hyvä tietää monenvälisissä myynninedistämistarkoituksissa. Voit myös selvittää, mistä muualla käviöitä tulee esimerkiksi internetistä.

facebook analytiikka kuva 29

Suosituimpien lähteiden kaavio näyttää viiden tärkeimmän lähteen, jotka ohjaivat ihmisiä sivullesi päivämäärän mukaan. Näet, että nämä lähteet voivat olla Instagram, Google tai brändisi oma verkkosivusto.

Jos yksi tavoitteistasi on ohjata ihmisiä verkkosivustoltasi Facebookiin, tämä on oikea paikka seurata edistymistäsi kokeilemalla ja tekemällä parannuksia. Viiden suosituimman liikenteen lähteen tunteminen antaa sinun myös lisätä ponnistelujasi näihin lähteisiin.

Tehostettu tieto todistettuihin lähteisiin = enemmän liikennettä tulevaisuudessa.

Sivun esikatselut

Sivun esikatselut kertovat kuinka monta kertaa joku vie hiiren sivusi nimen tai profiilikuvan päälle uutissyötteessä ja muissa paikoissa saadakseen lisätietoja napsauttamatta sivua. Facebook jakaa tämän oivalluksen kahteen kaavioon – Kaikki sivun esikatselut ja Esikatselleet käyttäjät yhteensä.

facebook analytiikka kuva 30

Nämä 2 muuttujaa edustavat myös kattavuuttasi ja se on hyvä tapa mitata kuinka kiinnostuneita ihmiset ovat sivustasi. Jos joku päättää esikatsella sivuasi, se tarkoittaa sitä, että hän on tarpeeksi utelias tarkistamaan sen.

Kohderyhmätiedot, kuten ikä- ja sukupuolitiedot, ovat myös tässä osiossa saatavilla, jos Facebook käyttäjä on määrittänyt sukupuolitietonsa. Minun esimerkissä tietoja ei ole määritetty.

facebook analytiikka kuva 31

Sivun toiminnot

Tämä välilehti auttaa sinua ymmärtämään, mitä ihmiset tekevät, kun he ovat saapuneet sivullesi. Tässä osiossa on myös näkyvillä muutama tieto, mukaan lukien kuinka monta Facebook käyttäjää napsautti ”Hae reittiohjeita”, ”Sivustoklikkaukset”, ”Puhelinnumeron klikkaukset” ja ”Toimintopainikkeen klikkaukset”.

facebook analytiikka kuva 32

Jos vierität alaspäin, näet kaaviot kullekin näistä 4 mittarista, jotka kertovat kohderyhmistä, kuten ”Toimintopainiketta klikanneet ihmiset”, ”Iän ja sukupuolen mukaan”, ”Maan mukaan”, ”Paikkakunnan mukaan” ja ”Laitteen mukaan”.

facebook analytiikka kuva 33

Ajattele strategisesti, millainen yritys olet ja miten sinun tulisi arvostaa erilaisia sivun toimintoja. Jos olet esimerkiksi paikallinen yritys, voit voittaa suuren määrän ihmisiä sijoittamalla sivustollesi ”Hae reittiohjeita” ja ”Puhelinnumeron”. Jos olet vain verkossa, voit tulkita viestejä napsauttaneiden ihmisten määrän voittona.

Mitä toimintopainikkeeseen tulee, voit muokata sitä niin usein kuin haluat. Voit esimerkiksi tehdä toimintopainikkeestasi ”Rekisteröidy”, jos tarjoat jonkinlaista jäsenyyttä tai tilausta.

Facebook Analytiikka #Julkaisut

Tämä on välilehti, jossa voit parantaa julkaisustrategiaasi.

facebook analytiikka kuva 34

Julkaisut -välilehti kertoo sinulle:

# 1: Milloin fanisi on paikalla

Tämä kertoo sinulle parhaat aikasi julkaista kuvia tai videoita, kun liikenne on vilkasta.

# 2: Julkaisutyypit

Tämä kertoo, minkä tyyppisiin viesteihin kannattaa keskittyä.

facebook analytiikka kuva 35

# 3: Kaikki julkaistut julkaisut

Tämä analysoi kilpailijoisesi julkaisuja joista voit ottaa opiksesi mistä seuraajat pitävät.

# 4: Kaikki viestit julkaistu

Siinä luetellaan kaikki sivullasi julkaisemasi viestit sekä tiedot, kuten kattavuus (orgaaninen/maksettu), Julkaisun klikkaukset, Reaktiot (kommentit ja jaot, julkaisujen piilotukset ja sitoutuneisuusaste.

facebook analytiikka kuva 36

Facebook Analytiikka #Tapahtumat

Tapahtumat-välilehti valaisee, kuinka onnistuneita tapahtumasivusi ovat! Täällä voit hallita ja seurata kaikkien tapahtumiesi suorituskykyä. Jos olet joskus järjestänyt tapahtumia Facebookissa, tarkista tämä välilehti säännöllisesti.

facebook analytiikka kuva 37

Vinkit Tapahtuma osiolle:

  • Saat tietoja, jotka auttavat sinua parantamaan seuraavaa tapahtumaa.
  • Voit nähdä, kuinka edistämisstrategiasi toimii.
  • Näet kuinka moni ihminen näki tapahtumasi, sekä heidän kohderyhmänsä.
  • Saat näkyvyyttä esimerkiksi lippujen myynnistä, lippujen napsautuksista ja ilmoittautumisista.

Tapahtumat välilehdessä on oma hallintapaneeli. Täältä saat myös tilannekuvan tapahtumasi suorituskyvystä, olipa kyse vain yhdestä tai useammasta tapahtumasta.

Täten voit tutkia tarkempia tietoja jokaisesta tapahtumastasi, kuten:

Tietoisuudesta

  • Ihmiset saavuttivat
  • Tapahtumasivunäkymät
  • Sitoumus

Ihmiset, jotka vastasivat tapahtumaasi

Tapahtumatoiminnot

Liput (Kuinka monta lippua myytiin).

Napsautuksia lippujen ostamiseen

Näet myös Aktiiviset viestit -osion, jossa voit tarkastella kaikkien tapahtumiesi vieraiden viestejä ja vastata niihin.

Täällä on myös ”Toimintosuositukset” -osio, jossa Facebook suosittelee toimia, joita voit tehdä tapahtumiesi onnistumiseksi.

facebook analytiikka kuva 38

Facebook Analytiikka #Ihmiset

Viimeinen osio Facebook analytiikkaa on Ihmiset-välilehti. Tämä osio on yhteenveto kaikista ihmisistä, jotka ovat pitäneet sivustasi, nähneet viestejäsi tai tekemisissä sivusi tai viestiesi kanssa.

Kun avaat sen ensimmäisen kerran, näet 3 navigointivaihtoehtoa nimeltä ”Fanisi”, ”Seuraajasi” ja ”Tavoitetut henkilöt” ja ”Sitoutetut”.

facebook analytiikka kuva 39

# 1: Fanisi

Tämä termi on tarkoitettu ihmisille, jotka ovat pitäneet sivustasi. Tämä tieto-osio näyttää fanisi ikäryhmän, sukupuolen, sijainnin ja kielen mukaan, jotta voit löytää ja ymmärtää sivutasi pitävien ihmisten tyypit.

# 2: Seuraajat

Nämä ovat ihmisiä, jotka seuraavat sivuasi. Fanien tapaan näet myös väestötietoja, kuten ikä, sukupuoli, kaupunki, maa ja kieli.

# 3: Tavoitetut henkilöt

Tämä on niiden ihmisten lukumäärä, joka kommentoi tai tykkäsi tai sivuasi, ryhmiteltyinä iän ja sukupuolen mukaan.

4 #: Sitoutetut

Tämä kertoo sivustasi puhuvien ihmisten määrän käyttäjän iän ja sukupuolen mukaan.

Kaiken tämän tiedon avulla toivon, että ymmärrät nyt paremmin kuinka Facebook toimii miten voit käyttää Facebookkia yleisösi kasvattamiseen, uusien ideoiden löytämiseen ja sosiaalisen median markkinointikampanjoiden nostamiseen.

Jätä kommentti