Facebook analytiikka on uskomattoman tehokas työkalu sosiaalisen median strategian tasoittamiseen ja onnistuneiden markkinointikampanjoiden toteuttamiseen.
Facebook Insights tarjoaa hämmästyttävän ja monipuolisen valikoiman dataa. Tarvitsemme tätä dataa, jotta voimme jatkossa tehdä yhä parempia ja parempia markkinointikampanjoita.
Sisällysluettelo:
- Facebook Analytiikka mitä se on ja mitä sillä tekee
- Yrityssivun yhteenveto Facebook yleiskatsausvälilehdestä
- Facebook Seuraajat
- Facebook tykkäykset
- Kattavuus
- Sivukatselut
- Sivun esikatselutiedot
- Toiminnot sivunäkymässä
- Julkaisut
- Facebook tapahtumat
- Ihmiset
Facebook Analytiikka – mitä se on?
Facebookissa on sisäänrakennettu analytiikka, joka toimii myös virallisella nimellään Facebook Insights. Se on erittäin tehokas työkalu, joka sisältää mittareita, kuten sivunäkymät, tykkäykset, sivutoiminnot ja paljon muuta, mitkä tarjoavat runsaasti datapisteitä, joita voit mitata ja hyödyntää tulevien kampanjoiden parantamiseksi.
Mitä Facebook analytiikka tiedolla tekee?
Facebook analytiikasta löydät upeita tietoja, jotka ilmoittavat sisältösi ja sosiaalisen median strategian. Hyödyntämällä mittareita, kuten yleisötiedot, viestien katselukerrat, kattavuutta, tarinoita sekä videotehokkuutta, saat asiantuntevan käsityksen siitä, mikä toimii yleisösi kanssa. Facebook analytiikka kertoo myös, mikä ei resonoi yleisösi kanssa ja miten päästä pois sieltä. Sinulla on myös mahdollisuus seurata sivusi kasvua koko ajan.
Pääset Facebook Insights sivulle siirtymällä Facebook sivusi kautta ja etsimällä vasemmalta otsikkohakemistosta ”kävijätiedot” kohdan.
Löydä sivusi yhteenveto yleiskatsausvälilehdeltä
Kun klikkaat kävijätieto hallintapaneelia, löydät Yleiskatsaus osion, joka on merkitty vasemman reunan siirtymissarakkeeseen.
Näin aloitat navigoinnin:
# 1: Sivun yhteenveto
Yläosassa näkyy Sivun yhteenveto -osiossa muutama erottuva tieto, kuten sivun tykkäykset, julkaisuun sitoutuminen ja julkaisun kattavuus.
Jos haluat nähdä tiedot eri ajanjaksoilla, voit säätää tätä helposti sivun yhteenveto -kohdan vieressä. Voit valita aikajanavaihtoehdoista, joiden mukauttaminen sisältää ”Tänään”, ”Eilen”, ”Viimeiset 7 päivää” tai ”Viimeiset 28 päivää”.
Jos haluat tietää, mitä jokainen mittari tarkoittaa, voit lukea siitä osoittamalla hiireä ”i” eli info kohdan yläpuolelle.
Kun olet lukenut info tekstin mittarista ja selvittänyt mitä se tarkoittaa, miten käyttää tietoa hyväksi?
Tähän saat vastaukset Facebook sivusi tavoitteiden mukaan, mutta tässä on muutamia tärkeitä vinkkejä:
Jos keskityt sitoutumisen lisäämiseen: Tarkista julkaisuun sitoutumiseen tiedot ja arvioi, missä kohtaa analytiikassa piikkejä on esiintynyt. Palaa jokaisen piikin kohdalla takaisin tarkalleen, mitä sinä päivänä teit-Tämä auttaa selvittämään sisältöä, joka houkuttelee yleisöäsi parhaiten.
Jos lisäät videoita, jotka linkittävät muihin verkkosivuihin:
Videomittarit voivat näyttää heti, kuinka onnistuneesti ohjaat liikennettä näyttökertojen ja sitoutumisen kautta. Tutki, miksi joitain videoita napsautetaan enemmän kuin toisia.
# 2: Uusimmat julkaisut
Jos vierität edelleen Yleiskatsaus välilehteä alaspäin, näet seuraavan osan viisi viimeisintä julkaisuasi.
Tämä kätevä osio tarjoaa nopean oivalluksen viidestä viimeisestä julkaisusta, olivatpa ne sitten valokuvia, tilapäivityksiä tai Facebook tarinoita. Näet tästä osiosta julkaisupäivän ja -ajan, linkin viestiin sekä tyypin, kattavuuden, sitoutumisen ja mainostamisen vaihtoehdon. Tämä osio on erityisen hyödyllinen arvioidessasi, miten olet viime aikoina pärjännyt. Viiden viimeisimmän julkaisun ulkopuolella sinulla on myös mahdollisuus palata taaksepäin ja katsoa kaikkia julkaisuja napsauttamalla ”Näytä kaikki julkaisut”. Jos aiot klikata sitä, löydät perusteellisen yleiskatsauksen suorituskyvystä, mukaan lukien julkaisujen reaktiot, kommentit ja jaot ja mahdolliset jaetut instanssit.
Muutetut tai poistetut vuorovaikutukset lasketaan kokonaismäärään. Esimerkiksi, kun joku muuttaa reaktion rakkaudesta tykkäykseen, se lasketaan kahtena vuorovaikutuksena.
# 3: Seurattavat sivut
Yleiskatsaussivun viimeinen osa on seurattavat sivut -ominaisuus, joka on myös yksi suosikeistani. Tämä kätevä osa kokoaa nopean luettelon muutamista sivuista, jotka ovat samankaltaisia kuin omasi.
Sen avulla voit seurata viiden tai useamman katsomasi sivun etenemistä. Kun napsautat katselusivua, näet kuinka monta tykkäystä he saavat, jotta voit pysyä kilpailussa mukana.
Tässä on muutamia tähän ominaisuuteen liittyviä etuja:
- Voit selvittää, kuinka Facebook sivusi suoriutuu ikäisensä ja kilpailijoidensa keskuudessa.
- Lähde, jos etsit inspiraatiota sisältöön.
- Voit käyttää sitä saadaksesi tietoja uusista trendeistä.
- Jos napsautat jotakin katsottavaa sivua ja skrollaat alaspäin, löydät seurattavan henkilön viikon parhaat julkaisut.
Facebook Analytiikka – #Seuraajat
Seuraajat ovat seuraava osa Facebook kävijätietoja. Pääset seuraajat osioon napsauttamalla Seuraajat välilehteä vasemman reunan siirtymissarakkeessa.
Tämä osio antaa sinulle 3 vertailuarvoa: ”Kaikki sivun seuraajat”, ”Sivun seuraajat” ja ”Missä sivua aletaan seurata”.
Tässä on lyhyt yleiskatsaus kustakin:
# 1: Kaikki sivun seuraajat
Tämä auttaa sinua vertaamaan keskimääräistä suorituskykyäsi ajan myötä. Voit tarkkailla, minä viikkoina sait eniten seuraajia, ja selvittää miksi.
# 2: Sivun seuraajat
Tämä osoittaa kertoo uusien seuraajien määrän vähennettynä seuraamattomien lukumäärällä. Vasemmassa osiossa vertailuarvot voit valita ”Seuraamisen lopettaneet”, ”Orgaaniset seuraajat” tai ”Maksulliset seuraamiset” segmentoidaksesi ja tarkastellaksesi tietoja.
# 3: Missä sivua aletaan seurata?
Tämä kertoo, kuinka monta kertaa sivuasi on alettu seuramaan, eriteltyinä sen mukaan, missä se on tapahtunut. Voit ryhmitellä tätä toimintoa oikealla sarakkeessa olevilla toiminnoilla ”Sivullasi”, ”Määrittämätön pöytäkone” ”Haku” ”Api” tai ”Muut” kohdilla tarkistaaksesi näistä lähteistä saadut seuraajat.
Jos huomaat, että monet seuraajat tulevat ”Haku” -sovelluksesta, on järkevä idea lisätä Facebook sivusi hakukoneoptimointia entistä helpommin löydettäväksi.
Seuraajatietosi antavat sinulle runsaasti tietoa sivusi tehokkuudesta ja siitä, miksi ihmiset ovat päättäneet painaa ”seuraa” -painiketta.
Facebook Analytiikka #Tykkäykset
Tykkäykset osio esittelee sinulle kasvun, keskiarvot sekä tykkäykset, jotta voit kohdistaa paremmin yleisöäsi.
Aseta ensin ajanjakso yläosassa ja sukeltaa sitten kolmeen eri kaavioon:
# 1: Kaikki sivun tykkäykset
Nämä tiedot näytetään, jotta saat isomman kuvan sivusi tykkäyksistäsi. Esimerkiksi, jos näet jonkin verran laskua kaaviossa, syy kannattaa selvittää.
# 2: Sivutykkäykset
Tässä osiossa eritellään tykkäysten kokonaismäärä. Käytä sivun tykkäyksiä segmentoidaksesi ja nähdäksesi tykkäämisten peruutukset, orgaaniset tykkäykset ja maksetut tykkäykset.
# 3: Missä sivun tykkäykset tapahtuivat
Tässä osiossa näytetään, kuinka monta kertaa sivustasi on tykätty, jaoteltuna sen mukaan, missä se tapahtui:
Sivussasi, uutisissa, muut, uudelleen aktivoiduilta tileiltä, haussa tai sivuehdotuksissa.
Jos näet pienemmän määrän tykkäyksiä sivullasi, kokeile tasoittaa sivusi visuaalista ulkonäköä tai ripotella toimintakehotuksia sisältöön.
Kattavuus
Täältä löydät tietoja Julkaisun kattavuudesta, Tarinan kattavuudesta, Suosituksista, Reaktioista kommenteista jaoista, piilotuksista ja kokonaisukattavuudesta.
Jos et ole ennen perehtynyt kattavuuteen, yksinkertaisin tapa ymmärtää termi on ajatella sitä ihmisten lukumääränä, jotka näkivät viestisi ainakin kerran. Kattavuus on tehokas mittari tarkistettavaksi. Pitämällä kirjaa kattavuudestasi saat nopeasti käsityksen orgaanisesta kattavuudestasi ajan myötä ja kampanjoidesi toimivuudesta.
Alla oleva kuva on kattavuuskaavio, ja se näyttää, kuinka moni ihmistä näki viestin orgaanisesti tai haun kautta, tämän voi myös segmentoida.
Kannattaa määrittää ajanjakso yhdeksi viikoksi ja saat keskimääräisen muuttujan. Voit tehdä tämän toisella tai muutamalla viikolla ja verrata sitten kaikkia keskiarvoja saadaksesi ymmärrystä viikosta toiseen!
Scrollaamalla alaspäin, näet kaaviot sivu suosituksista, tykkäyksistä, kommenteista ja jaoista. Nämä kaaviot auttavat sinua ymmärtämään toimia, jotka ihmiset ovat tehneet nähtyään viestisi.
Nämä kootut toimet vastaavat sitoutumista.
Facebook toimii algoritmeilla.
Mitä enemmän sitoutumista julkaisusi saa, sitä todennäköisemmin Facebook sijoittaa sponsoroiduin mainoksesi muiden yritysten mainoksien sijaan.
”Tämä parannus löydettävyyteen on lisäys saavutettavuuteen”.
Jos skrollaat alaspäin, näet seuraavaksi Piilota, Roskaposti-ilmiannot ja tykkäysten perumiset osion.
Kun Facebook käyttäjä suorittaa jonkin näistä toimista julkaisussasi, se kehottaa Facebookia vähentämään viestisi tavoittamien ihmisten määrää.
Nämä toiminnot ovat negatiivisia. Jos näet piikin tässä kaaviossa, ota se punaisena lippuna – Tutustu julkaisuun, miksi se sai negatiivista palautetta, ja harkitse sen säätämistä.
Kattavuus-välilehden viimeinen alue on Kokonaiskattavuus.
Kokonaiskattavuus on niiden ihmisten määrä, jotka näkivät sisältöä sivultasi. Tämä voi sisältää viestejä, sivullesi lähetettyjä viestejä, mainoksia, mainintoja, kirjautumisia tai tarinoita.
Tämä on hieno ominaisuus, jolla ymmärrät, miten kattavuutesi on kasvanut.
Sivun katselut
Sivu katselut-välilehti näyttää, kuka katsoo sivuasi.
Jos tunnet yhtään Google Analytiikkaa, Sivun katselut välilehti on täysin samanlainen. Se kertoo liikenteestä, mistä kävijät tulivat ja mitä he tekivät jotta päätyivät sivullesi. Sillä voit myös tarkistaa liikenteen väestötietoja, kuten sukupuolen, iän ja kaupungin.
Sivun katselut-osio kertovat ”Näyttöjä yhteensä”, ”Katsojien kokonaismäärä” ja ”Parhaat lähteet”.
Näyttöjä yhteensä ovat niiden kertojen määrä, jolloin sivusi profiilia ovat käyneet katsomassa oma-alotteisesti. Voit jakaa kokonaisnäkymät osioittain nähdäksesi, mitkä sivusi kävijät ovat lähteneet sivultasi pois – kuten Muut, Koti, Julkaisut, Tietoja, Kuvat ja Tapahtumat.
Ihmisten katselukerrat edustavat kokonaismäärää, eli Facebookkiin kirjautuneiden ihmisten määrää, jotka ovat katsoneet sivusi profiilia. Täältä saat myös väestötietoa. Voit valita iän ja sukupuolen, maan, paikkakunnittain ja laitevaihtoehdon mukaan saadaksesi kattavan käsityksen kävijöiden ominaisuuksista.
Jos huomaat, että monet kävijöistäsi käyvät katsomassa sivusi profiilia mobiililaitteella, muotoile julkaisut pystysuuntaiseksi ja mobiiliystävälliseksi.
Viimeinen kohta sivun katselut osiossa on Parhaat lähteet. Tässä osassa kerrotaan, mistä sivusi kävijät tulevat, mikä on todella hyvä tietää monenvälisissä myynninedistämistarkoituksissa. Voit myös selvittää, mistä muualla käviöitä tulee esimerkiksi internetistä.
Suosituimpien lähteiden kaavio näyttää viiden tärkeimmän lähteen, jotka ohjaivat ihmisiä sivullesi päivämäärän mukaan. Näet, että nämä lähteet voivat olla Instagram, Google tai brändisi oma verkkosivusto.
Jos yksi tavoitteistasi on ohjata ihmisiä verkkosivustoltasi Facebookiin, tämä on oikea paikka seurata edistymistäsi kokeilemalla ja tekemällä parannuksia. Viiden suosituimman liikenteen lähteen tunteminen antaa sinun myös lisätä ponnistelujasi näihin lähteisiin.
Tehostettu tieto todistettuihin lähteisiin = enemmän liikennettä tulevaisuudessa.
Sivun esikatselut
Sivun esikatselut kertovat kuinka monta kertaa joku vie hiiren sivusi nimen tai profiilikuvan päälle uutissyötteessä ja muissa paikoissa saadakseen lisätietoja napsauttamatta sivua. Facebook jakaa tämän oivalluksen kahteen kaavioon – Kaikki sivun esikatselut ja Esikatselleet käyttäjät yhteensä.
Nämä 2 muuttujaa edustavat myös kattavuuttasi ja se on hyvä tapa mitata kuinka kiinnostuneita ihmiset ovat sivustasi. Jos joku päättää esikatsella sivuasi, se tarkoittaa sitä, että hän on tarpeeksi utelias tarkistamaan sen.
Kohderyhmätiedot, kuten ikä- ja sukupuolitiedot, ovat myös tässä osiossa saatavilla, jos Facebook käyttäjä on määrittänyt sukupuolitietonsa. Minun esimerkissä tietoja ei ole määritetty.
Sivun toiminnot
Tämä välilehti auttaa sinua ymmärtämään, mitä ihmiset tekevät, kun he ovat saapuneet sivullesi. Tässä osiossa on myös näkyvillä muutama tieto, mukaan lukien kuinka monta Facebook käyttäjää napsautti ”Hae reittiohjeita”, ”Sivustoklikkaukset”, ”Puhelinnumeron klikkaukset” ja ”Toimintopainikkeen klikkaukset”.
Jos vierität alaspäin, näet kaaviot kullekin näistä 4 mittarista, jotka kertovat kohderyhmistä, kuten ”Toimintopainiketta klikanneet ihmiset”, ”Iän ja sukupuolen mukaan”, ”Maan mukaan”, ”Paikkakunnan mukaan” ja ”Laitteen mukaan”.
Ajattele strategisesti, millainen yritys olet ja miten sinun tulisi arvostaa erilaisia sivun toimintoja. Jos olet esimerkiksi paikallinen yritys, voit voittaa suuren määrän ihmisiä sijoittamalla sivustollesi ”Hae reittiohjeita” ja ”Puhelinnumeron”. Jos olet vain verkossa, voit tulkita viestejä napsauttaneiden ihmisten määrän voittona.
Mitä toimintopainikkeeseen tulee, voit muokata sitä niin usein kuin haluat. Voit esimerkiksi tehdä toimintopainikkeestasi ”Rekisteröidy”, jos tarjoat jonkinlaista jäsenyyttä tai tilausta.
Facebook Analytiikka #Julkaisut
Tämä on välilehti, jossa voit parantaa julkaisustrategiaasi.
Julkaisut -välilehti kertoo sinulle:
# 1: Milloin fanisi on paikalla
Tämä kertoo sinulle parhaat aikasi julkaista kuvia tai videoita, kun liikenne on vilkasta.
# 2: Julkaisutyypit
Tämä kertoo, minkä tyyppisiin viesteihin kannattaa keskittyä.
# 3: Kaikki julkaistut julkaisut
Tämä analysoi kilpailijoisesi julkaisuja joista voit ottaa opiksesi mistä seuraajat pitävät.
# 4: Kaikki viestit julkaistu
Siinä luetellaan kaikki sivullasi julkaisemasi viestit sekä tiedot, kuten kattavuus (orgaaninen/maksettu), Julkaisun klikkaukset, Reaktiot (kommentit ja jaot, julkaisujen piilotukset ja sitoutuneisuusaste.
Facebook Analytiikka #Tapahtumat
Tapahtumat-välilehti valaisee, kuinka onnistuneita tapahtumasivusi ovat! Täällä voit hallita ja seurata kaikkien tapahtumiesi suorituskykyä. Jos olet joskus järjestänyt tapahtumia Facebookissa, tarkista tämä välilehti säännöllisesti.
Vinkit Tapahtuma osiolle:
- Saat tietoja, jotka auttavat sinua parantamaan seuraavaa tapahtumaa.
- Voit nähdä, kuinka edistämisstrategiasi toimii.
- Näet kuinka moni ihminen näki tapahtumasi, sekä heidän kohderyhmänsä.
- Saat näkyvyyttä esimerkiksi lippujen myynnistä, lippujen napsautuksista ja ilmoittautumisista.
Tapahtumat välilehdessä on oma hallintapaneeli. Täältä saat myös tilannekuvan tapahtumasi suorituskyvystä, olipa kyse vain yhdestä tai useammasta tapahtumasta.
Täten voit tutkia tarkempia tietoja jokaisesta tapahtumastasi, kuten:
Tietoisuudesta
- Ihmiset saavuttivat
- Tapahtumasivunäkymät
- Sitoumus
Ihmiset, jotka vastasivat tapahtumaasi
Tapahtumatoiminnot
Liput (Kuinka monta lippua myytiin).
Napsautuksia lippujen ostamiseen
Näet myös Aktiiviset viestit -osion, jossa voit tarkastella kaikkien tapahtumiesi vieraiden viestejä ja vastata niihin.
Täällä on myös ”Toimintosuositukset” -osio, jossa Facebook suosittelee toimia, joita voit tehdä tapahtumiesi onnistumiseksi.
Facebook Analytiikka #Ihmiset
Viimeinen osio Facebook analytiikkaa on Ihmiset-välilehti. Tämä osio on yhteenveto kaikista ihmisistä, jotka ovat pitäneet sivustasi, nähneet viestejäsi tai tekemisissä sivusi tai viestiesi kanssa.
Kun avaat sen ensimmäisen kerran, näet 3 navigointivaihtoehtoa nimeltä ”Fanisi”, ”Seuraajasi” ja ”Tavoitetut henkilöt” ja ”Sitoutetut”.
# 1: Fanisi
Tämä termi on tarkoitettu ihmisille, jotka ovat pitäneet sivustasi. Tämä tieto-osio näyttää fanisi ikäryhmän, sukupuolen, sijainnin ja kielen mukaan, jotta voit löytää ja ymmärtää sivutasi pitävien ihmisten tyypit.
# 2: Seuraajat
Nämä ovat ihmisiä, jotka seuraavat sivuasi. Fanien tapaan näet myös väestötietoja, kuten ikä, sukupuoli, kaupunki, maa ja kieli.
# 3: Tavoitetut henkilöt
Tämä on niiden ihmisten lukumäärä, joka kommentoi tai tykkäsi tai sivuasi, ryhmiteltyinä iän ja sukupuolen mukaan.
4 #: Sitoutetut
Tämä kertoo sivustasi puhuvien ihmisten määrän käyttäjän iän ja sukupuolen mukaan.
Kaiken tämän tiedon avulla toivon, että ymmärrät nyt paremmin kuinka Facebook toimii miten voit käyttää Facebookkia yleisösi kasvattamiseen, uusien ideoiden löytämiseen ja sosiaalisen median markkinointikampanjoiden nostamiseen.